วิศวกรบริการหลังการขาย

เนื้องานโดยย่อ:

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• วางแผนและบริหารงานแผนงานของหน่วยงานบริการหลังการขาย เพื่อเข้าดำเนินการแก้ไขงาน ในกรณีที่ลูกค้าแจ้งรับบริการ
• วางแผนและบริหารกำลังพลของทีมบริการหลังการขายสำหรับการตรวจสภาพบ้านตามระยะเวลา นำผลการตรวจมาวิเคราะห์
• ประเมินผลการดำเนินงานของทีมบริการหลังการขาย ควบคุมให้ปริมาณงานที่อยู่ในระบบงานแจ้งรับบริการมีความเหมาะสมและทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจ

คุณสมบัติ:

• จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี สาขา วิศวกรรมโยธา, ไฟฟ้า
• สามารถขับรถยนต์ได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ คะแนน TOEIC มากกว่าหรือเท่ากับ 550
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการหลังการขายจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารแนะนำเสนอ
• รักการบริการ มี Service mind และ Customer centric