Omni Channel Admin Staff (Contract) - SCGP

เนื้องานโดยย่อ:

บริหารจัดการ และติดตามลูกค้าที่ซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ Doozyonline และ LOCOPACK รวมถึงจัดการเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง

• โทรติดตามลูกค้าทีมีการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ Doozyonline และ LOCOPACK เพื่อให้ชื้อซ้ำและกลับมาซื้อสินค้า
• ใช้ website LOCOPACK ในการออกแบบ drawing และ ออกใบเสนอราคาให้ลูกค้าที่ต้องการออกแบบบรรจุภัณฑ์ Customize
• ติดต่อประสานงานทีมออกแบบและทีมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อส่งมอบสินค้าที่ถูกต้องและรวดเร็วให้กับลูกค้าที่สั่งผลิตกล่องผ่านช่องทาง Doozyonline และ LOCOPACK
• จัดการเอกสารต่างๆ ภายในเพื่อสั่งผลิตและสั่งจ่าย Supplier 

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• ดูแลลูกค้ารายย่อยที่สั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ Doozyonline และ LOCOPACK ผ่านการโทรศัพท์ และ Line
• ติดตามลูกค้าและปิดการขายลูกค้าที่มีการซื้อสินค้าประจําและโทรหาลูกค้าใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขาย
• รับ requirement ลูกค้าออนไลน์ที่ต้องการสั่งผลิตบรรจุภัณฑ์ โดยใช้งาน Website LOCOPACK เพื่อออกแบบ drawing, AW และ ออกใบเสนอราคา
• แนะนําสินค้าและบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสการปิดการขาย และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
• จัดการเอกสารต่างๆ เพื่อเปิดลูกค้า, สั่งผลิต เปิด products material
• จัดการเอกสารและทำจ่าย supplier, rebate dealer และ จ่าย vendor ต่างๆ 

คุณสมบัติ:

• ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 
• มีประสบการณ์ 1-3 ปีด้านการขายสินค้าและ Telesale
• มีทักษะภาษาอังกฤษในเกณฑ์ที่สามารถสื่อสารได้ (หากมีคะแนน TOEIC หรือคะแนนการสอบภาษาอังกฤษอื่นๆ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• ใช้ Microsoft office ได้ดีและสามารถใช้ AI & Digital Platform เช่น LineOA ได้
• มี Service mind และสามารถประสานงานกับหน่วยงานภายนอกและภายในได้ดี