Customer Service - SCG Experience Co., Ltd. - CBM

Date: 29 Mar 2024

Location: Bangkok and Upcountry, Thailand

Company: The Siam Cement Public Company Limited

Domicile Company - BU: SCG Experience Co., Ltd. - CBM 

Requisition ID: 22025 

Employment Type: Special Contract 

Job Function: Customer Service 

Responsibilities:

  • ดูแลต้อนรับ และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ร้าน และทางโทรศัพท์ / ให้คำแนะนำและส่งต่อลูกค้าตามความต้องการ
  • แนะนำและขายสินค้า/ สินค้าและบริการ/ บริการหลังการขาย ทั้ง ลูกค้า Offline และ Online
  • รับเรื่องติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกบริษัทได้
  • รับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ที่แตกต่างกันออกไปได้ เช่น การรับลูกค้าร้องเรียน เป็นต้น
  • รับจอง ประสานงาน จัดเตรียม และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ขอเข้าเยี่ยมชมงาน ทั้งคนไทยและต่างชาติ
  • สรุปรายงานข้อมูลลูกค้าและการให้บริการต่าง ที่เกี่ยวข้อง
  • มีส่วนร่วมในการวางแผนงานของหน่วยงานตัวเอง
     

Qualifications:

  • วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด / การจัดการ/อักษรศาสตร์/มนุษยศาสตร์/ศิลปศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง เกดเฉลี่ย 2.5 ขึ้นไป
  • ประสบการณ์ทำงาน 1-3 ปี 
  • มีบุคลิกภาพดี มีความมั่นใจ กล้าแสดงออก
  • มีทักษะในงานบริการ มีความอดทนและสามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้
  • มีความคิดสร้างสรรค์และมีความสามารถในการสื่อสาร
  • มีทักษะในงานขาย และการบริการ มีความอดทน สามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้
  • สามารถใช้ Ms-office ได้เป็นอย่างดี
  • สามารถปฏิบัติงานประจำ บริษัทเอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ จำกัด (เลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา)

 

Contact: SCGCareer SCGCareer 

Email: scgcareer@scg.com 

Tel:  


Job Segment: Network, Customer Service, Technology